Polityka prywatności Pairrot
Obowiązuje od 12 sierpnia 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Mateusz Pawluk, działający pod firmą Studio Kreatywne Mateusz Pawluk, NIP 8393015674. Kontakt we wszystkich sprawach dotyczących danych: kontakt@pawlukstudio.pl.
2. Jakie dane przetwarzamy i po co
| Dane | Cel | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|---|
| Adres e-mail i identyfikator konta | Założenie i obsługa konta, logowanie, kontakt w sprawach usługi | art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Metadane rozmów: czas rozpoczęcia i trwania, wpisana nazwa firmy i temat | Rozliczenie pakietu co do sekundy, historia rozmów w panelu | art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Dźwięk rozmowy (mikrofon i dźwięk systemowy) | Transkrypcja w czasie rzeczywistym. Strumień audio jest przetwarzany na bieżąco i nie jest zapisywany na naszych serwerach; transkrypt powstaje wyłącznie na komputerze Użytkownika | art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Nagrania spotkań wgrane do funkcji „Spotkania" | Transkrypcja z podziałem na osoby. Nagranie jest przechowywane wyłącznie do zakończenia transkrypcji, po czym jest trwale usuwane — na koncie zostaje sam tekst | art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Fragmenty transkryptu, profil i dokumenty przekazywane do modelu AI | Generowanie podpowiedzi w trakcie rozmowy oraz podsumowań spotkań | art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Dane o płatnościach: kwota, identyfikator transakcji, e-mail płacącego | Zasilenie pakietu, księgowość, rozpatrywanie reklamacji | art. 6 ust. 1 lit. b i c — umowa oraz obowiązki podatkowe |
| Liczniki techniczne: zużyte sekundy, liczba zapytań i tokenów modelu | Rozliczanie kosztów usługi, zapobieganie nadużyciom | art. 6 ust. 1 lit. f — uzasadniony interes |
| Zbiorczy licznik odwiedzin stron (dzień + adres podstrony) | Statystyka ruchu. Licznik nie używa cookies i nie identyfikuje osób | art. 6 ust. 1 lit. f — uzasadniony interes |
Podanie adresu e-mail jest warunkiem założenia konta; pozostałe dane powstają w toku korzystania z usługi. Nie profilujemy użytkowników i nie podejmujemy wobec nich zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne.
3. Głos rozmówców — rola Użytkownika
Podczas rozmowy na żywo oraz w nagraniach spotkań Pairrot przetwarza także głos rozmówców Użytkownika. W tym zakresie administratorem danych rozmówców jest Użytkownik (albo jego firma), a Usługodawca działa jako podmiot przetwarzający na jego polecenie. To Użytkownik decyduje o użyciu narzędzia w danej rozmowie i na nim spoczywa obowiązek poinformowania rozmówców oraz zapewnienia podstawy prawnej przetwarzania. Na życzenie zawieramy umowę powierzenia przetwarzania — napisz na adres kontaktowy.
4. Komu powierzamy dane
Korzystamy z usług następujących podmiotów przetwarzających:
| Podmiot | Rola | Lokalizacja przetwarzania |
|---|---|---|
| Clerk, Inc. | Logowanie i zarządzanie kontami | USA |
| Neon, Inc. | Baza danych (konta, sesje, płatności) | UE — Frankfurt |
| Vercel, Inc. | Hosting strony i backendu | UE / USA |
| Stripe, Inc. | Płatności | UE / USA |
| ElevenLabs, Inc. | Transkrypcja mowy — na żywo i z nagrań spotkań | USA |
| Google LLC (Gemini API) | Generowanie podpowiedzi (model językowy) | USA |
Przekazywanie danych do podmiotów w USA odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej dotyczącej ram ochrony danych UE–USA (Data Privacy Framework), a wobec podmiotów nieobjętych tą decyzją — na podstawie standardowych klauzul umownych (art. 46 RODO). Dostawcy transkrypcji i modelu językowego przetwarzają dźwięk i tekst wyłącznie w celu świadczenia usługi; zgodnie z ich warunkami API dane z płatnych usług nie służą do trenowania modeli.
5. Jak długo przechowujemy dane
- Dane konta — przez czas istnienia konta, a po jego usunięciu do 30 dni.
- Metadane rozmów i liczniki — przez czas istnienia konta, dla rozliczeń i historii w panelu.
- Dźwięk rozmów na żywo — nie jest przechowywany; transkrypty i podsumowania zapisują się wyłącznie na komputerze Użytkownika i tylko on nimi dysponuje.
- Nagrania spotkań — do zakończenia transkrypcji (zwykle minuty); po nieudanej próbie najwyżej 7 dni, żeby dało się ją ponowić. Transkrypty i podsumowania spotkań — na koncie, dopóki Użytkownik ich nie usunie.
- Dane rozliczeniowe — przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat od końca roku podatkowego).
- Zbiorcze liczniki odwiedzin — bezterminowo; nie zawierają danych osobowych.
6. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Wnioski realizujemy pod adresem kontakt@pawlukstudio.pl w terminie miesiąca. Przysługuje Ci także skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
7. Cookies
Serwis używa wyłącznie plików cookies niezbędnych do działania logowania (sesja Clerk) oraz ciasteczka zapamiętującego wybór języka. Nie używamy cookies reklamowych. Statystykę odwiedzin liczymy zbiorczo — własnym licznikiem oraz narzędziem Umami na własnej instancji — bez cookies, bez identyfikowania osób i bez zapisywania czegokolwiek w przeglądarce. Dlatego w Serwisie nie ma banera cookies: nie ma zgód, o które trzeba by prosić.
8. Bezpieczeństwo
Połączenia z Serwisem są szyfrowane (TLS). Klucze do usług zewnętrznych przechowywane są wyłącznie po stronie serwera; aplikacja na komputerze Użytkownika nie zawiera żadnych sekretów usługi. Tokeny dostępu urządzeń przechowujemy wyłącznie w postaci skrótów kryptograficznych.
9. Zmiany polityki
O istotnych zmianach tej polityki poinformujemy w Serwisie oraz e-mailem. Wersje archiwalne udostępniamy na życzenie.